ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน PGPLUS

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังระบุไว้

• «PGPLUS» หรือ «เรา» หมายถึงบริษัทและทีมงานที่ดำเนินการแพลตฟอร์ม pgplus.ws ทั้งหมด
• «สมาชิก» หรือ «คุณ» หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนและใช้งานบัญชีบนแพลตฟอร์ม PGPLUS
• «บริการ» หมายถึงเกม กีฬา การเดิมพัน และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ PGPLUS จัดให้บนเว็บไซต์
• «บัญชี» หมายถึงบัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม PGPLUS
• «วอลเล็ต» หมายถึงกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ภายในบัญชีสมาชิก PGPLUS
• «โบนัส» หมายถึงเครดิตพิเศษ แคชแบ็ก หรือสิทธิประโยชน์อื่นใดที่ PGPLUS มอบให้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ pgplus.ws และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

PGPLUS เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้เท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ PGPLUS มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายได้อย่างสมบูรณ์
• สมัครสมาชิกในนามตัวเองเท่านั้น ไม่สามารถสมัครแทนบุคคลอื่นได้
• ไม่ได้ถูก PGPLUS ระงับหรือยกเลิกบัญชีมาก่อน
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกห้ามใช้บริการตามนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ

การสมัครสมาชิก PGPLUS ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตามที่ระบบร้องขอ ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดที่นำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมด
• ชื่อและนามสกุลในบัญชีต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน เพื่อป้องกันปัญหาในการทำธุรกรรม
• รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น
• หากสมาชิกพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง PGPLUS ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• PGPLUS ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งถือว่าเป็นการกระทำของสมาชิกเจ้าของบัญชีนั้นๆ สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การทำธุรกรรม หรือการกระทำอื่นใด

PGPLUS ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับสำหรับคนไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เงื่อนไขการทำธุรกรรมมีดังนี้

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีขั้นสูงสุดในการฝากต่อวัน (ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก)
• ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง และสูงสุดไม่เกินวงเงินที่กำหนดตามระดับสมาชิก
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เสมอ ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีบุคคลอื่นได้
• PGPLUS ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากและถอนเงินจากทางแพลตฟอร์ม แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• ในกรณีที่ระบบอัตโนมัติมีปัญหาชั่วคราว PGPLUS จะดำเนินการด้วยระบบสำรองและแจ้งสมาชิกทางช่องทางซัพพอร์ต

เงินที่ฝากเข้าบัญชี PGPLUS ใช้ได้เฉพาะการเดิมพันบนแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้สมาชิกคนอื่นได้ และยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ย

PGPLUS มอบโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน แคชแบ็กประจำสัปดาห์ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP เงื่อนไขที่สมาชิกต้องทราบก่อนรับโบนัสมีดังนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Turnover) ที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถอนได้โดยตรง แต่สามารถนำไปเล่นเพื่อทำยอดจนครบแล้วจึงถอนได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• โบนัสต้อนรับมอบให้เฉพาะการฝากครั้งแรกเท่านั้น และสมาชิกต้องรับโบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากได้รับการแจ้ง
• PGPLUS ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการใช้งานในลักษณะที่ผิดเงื่อนไขหรือมีการโกงระบบ
• สมาชิกไม่สามารถใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนได้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• รายละเอียดของโปรโมชั่นแต่ละรายการอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ PGPLUS โดยจะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางปกติ

การรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ โดยปริยาย สมาชิกที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัสสามารถสอบถามทีมซัพพอร์ตของ PGPLUS ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

PGPLUS ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่า ไฮโล คาสิโนสด หวยออนไลน์ มวยออนไลน์ และอีสปอร์ต สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้ดังนี้

• ผลของเกมทุกตาถือเป็นที่สิ้นสุดตามที่ระบบแสดง ไม่สามารถอุทธรณ์ผลเกมที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม PGPLUS จะใช้บันทึกข้อมูลในระบบเป็นหลักฐานในการตัดสิน
• การเดิมพันที่ทำเสร็จแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ สมาชิกต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนยืนยันทุกครั้ง
• PGPLUS ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบหรือข้อมูลที่ผิดปกติ และจะคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก
• สมาชิกต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยให้ได้เปรียบในการเล่นเกมอย่างไม่เป็นธรรม

PGPLUS ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรมสำหรับเกมที่ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ ส่วนเกมคาสิโนสดมีดีลเลอร์จริงที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ ความโปร่งใสในทุกขั้นตอนคือสิ่งที่ PGPLUS ยึดมั่นมาตลอด

PGPLUS มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอย่างเข้มงวด สมาชิกที่กระทำสิ่งต่อไปนี้จะถูกระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ซอฟต์แวร์บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ ในการเดิมพันแทนมนุษย์
• การฉ้อโกงระบบชำระเงิน การย้อนรายการธุรกรรม (Chargeback) หรือการให้ข้อมูลเท็จในการยืนยันตัวตน
• การคุกคาม ดูถูก หรือก่อกวนสมาชิกอื่นหรือทีมงาน PGPLUS ผ่านช่องทางการสื่อสารใดๆ
• การพยายามเจาะระบบ แฮกบัญชีผู้อื่น หรือใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การแชร์บัญชีกับบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของตน

PGPLUS ให้บริการในลักษณะ "ตามที่มีอยู่" (As-Is) และ "ตามที่พร้อมให้บริการ" (As-Available) เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีการหยุดให้บริการชั่วคราวอันเนื่องมาจาก

• การบำรุงรักษาระบบตามกำหนดหรือในกรณีฉุกเฉิน
• เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ PGPLUS เช่น ภัยธรรมชาติ ปัญหาโครงข่ายอินเทอร์เน็ต หรือคำสั่งทางกฎหมาย
• การโจมตีทางไซเบอร์หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ

PGPLUS ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียโอกาสที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ชั่วคราว ทั้งนี้ความรับผิดสูงสุดของ PGPLUS ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชี ณ ขณะที่เกิดเหตุการณ์นั้น

PGPLUS ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• PGPLUS ตรวจพบพฤติกรรมทุจริตหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
• สมาชิกไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามกำหนดเวลา
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายให้ระงับบัญชี
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับโดยไม่เกี่ยวข้องกับการทุจริต PGPLUS จะคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีให้กับสมาชิกหลังจากตรวจสอบเสร็จสิ้น สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ PGPLUS ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต PGPLUS ผ่านช่องทางที่กำหนดพร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาให้ครบถ้วน
2. PGPLUS จะตอบรับและเริ่มตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมงนับจากได้รับการร้องเรียน
3. กระบวนการตรวจสอบอาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันทำการขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของกรณี
4. PGPLUS จะแจ้งผลการพิจารณาและแนวทางแก้ไขให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ใช้ติดต่อ

คำตัดสินของ PGPLUS ในกรณีข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุดสำหรับเรื่องที่อยู่ภายใต้ขอบเขตของข้อกำหนดฉบับนี้ สมาชิกที่ไม่พอใจกับผลการพิจารณาสามารถยื่นเรื่องผ่านช่องทางกฎหมายที่เหมาะสมตามกฎหมายไทย

PGPLUS ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีแนวทางปฏิบัติดังนี้

• PGPLUS จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญมีผลบังคับใช้
• การแจ้งอาจผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือการประกาศบนเว็บไซต์
• หากสมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม PGPLUS หลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
• สมาชิกที่ไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะปรากฏอยู่บนหน้านี้เสมอ สมาชิกควรตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดๆ ทีมงาน PGPLUS พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด

• อีเมล: support@pgplus.ws
• ช่องทางแชทสด: เข้าสู่ระบบและกดปุ่มซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย และข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาจะอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทยที่มีอำนาจพิจารณาคดี